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我对酒店的服务态度非常不满足,应该找那个部门投诉
如题所述
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推荐答案 2015-05-02
首先可以到酒店的客户服务部投诉
如对结果不满意
可向所在地的工商部门投诉
祝一切顺意
假期愉快
追问
你确定是工商部门管理这方面的事情吗?
追答
是的
服务质量投诉
应该受理
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其他回答
第1个回答 2015-05-02
得饶人处且饶人吧,其实人家也挺不容易的
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住酒店时,面对
酒店的服务态度不
好
该
怎么办?可以用拍照或者录像作为证 ...
答:
如果酒店方部门处理无果可只想要求见该店总经理向其投诉
如以上均不能满意可向当地旅游局以及工商行政部门继续投诉
不过话说回来,一般此类情况服务员态度不好,您都可以用科技手段保存证据 但是一般的酒店都会及时处理,给到您一个满意答复的 毕竟酒店是商家,客人是衣食父母,不会有哪个酒店管理者蠢到和...
上海
酒店投诉找
哪个
部门
答:
上海酒店投诉找以下几个部门:
1、前台部门:可以与酒店前台的工作人员沟通
,说明投诉内容和问题。他们会尽力解决问题或者转达给相关部门。2、
客户服务部门
:酒店设有客户服务部门,负责处理客户的投诉和问题。
可以通过联系酒店客服部门的电话或电子邮件
,将投诉详细说明,并希望得到解决或补救。3、酒店经理/总...
酒店
常见的客人
投诉
和解决方法
答:
1、对服务
不
满(服务态度、服务质量投诉):这类投诉主要有粗鲁的语言、不负责任的答复或行为,冷淡泊态度,爱理不理的接待,过分的热情等,减少客人
对服务态度
与服务质量投诉量的办法就是加强饭店服务意识的培训,这种培训可及时地有针对性的在班前班后来进行。
对于服务
质量
的投诉,
主要有服务员没有按先来先服务的原则提供...
住
宾馆不
到24小时就叫走可以
投诉
吗?
答:
以我们国内所有的
宾馆旅馆,
的计费方式都是按间/夜来记的。所以说住在宾馆里面不到24小时,催促你退房或者是结账是很正常的事情,基本上不存在
投诉
。实际上,国际通行的退房时间也不是一概而论,许多国际连锁
酒店
退房时间也可根据会员级别和房态延至14点乃至16点,而SPG对于高级会员更有“YOUR 24”的...
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