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未履行承诺投诉扣几分
卖家不
履行承诺
被
投诉
会怎样
答:
法律分析:如果投诉成立的话,卖家要被扣分和扣保证金的。承诺的没做到类型,
一般违规扣4分
。未按约定发货快递发货,扣一般违规3分和理赔金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十六条 经营者向消...
被卖家
投诉未履行承诺
会被
扣多少分
答:
如果投诉成立的话,卖家要被扣分和扣保证金的。承诺的没做到类型,
一般违规扣4分。未按约定发货快递发货,扣一般违规3分+理赔金
。法律分析违背承诺场景:1、商家拒绝承担退货退款等售后保障责任、七天无理由退换货售后保障责任;2、商家拒绝使用支付宝保障交易;3、商家未按活动要求履行发货义务;4、商家拒...
商品上天猫
承诺
发顺丰结果发其他快递,
投诉扣几分
答:
扣四分
。商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣四分。承诺发顺丰结果发其他快递属于未履行承诺,所以投诉扣四分。
天猫被
投诉
违背
承诺
,同意赔偿会扣分吗?
答:
您好,
天猫投诉违背承诺会扣6分
。举例:淘宝商家让买家删除评价忘记转账了 投诉后这边给他转了 他这边投诉未履行承诺 投诉成立的机率 行为类投诉的具体处置如下:一.卖家违背以下任一特殊承诺的,
每次扣六分
:加入淘宝官方活动的卖家未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;卖家参与“试用中心”的活动...
淘宝违背
承诺扣几分
答:
淘宝违背承诺卖家,
每次扣四分
。
会被扣分并向买家支付违约金
,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。如果是被买家投诉了,在投诉成立前,卖家主动向买家支付了违约金的,那么就可以免掉扣分。一、淘宝违背承诺扣几分?淘宝违背承诺卖家,每次扣四分。会被扣分并向买家支付违约金,且金额最低不少于...
淘宝买家
投诉
卖家违背
承诺
淘宝违背承诺要受什么处罚
答:
卖家违背交易承诺的,
每次扣四分
:1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的;2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;4、交易订立过程中卖家承诺...
淘宝卖家
未履行承诺投诉
会有什么结果
答:
比如,卖家承诺了48小时发货,却没有做到,是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的,
而且还会被扣4分
。可见,卖家违背承诺的影响是很大的,如果违背承诺的订单很多,扣分和罚款也会很多,这对店铺非常不利。二、未履行承诺赔偿标准 1、卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,...
淘宝上 如果买家把卖家
投诉
卖家会受到什么处分
答:
买家把卖家
投诉
卖家,违规未达到十二分不会有任何处罚,累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚,同时等处罚期满后需要通过考试才可以恢复正常。违背
承诺
,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为:(一)卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:1...
商家不
履行承诺
发货,怎么办?
答:
最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起
投诉
后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。
淘宝
承诺未履行投诉
如何处理
答:
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须支付违约金外,每次扣A类3分。 滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。 2、卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分。 3、卖家违背特殊承诺的,每次扣A类
6分
。
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