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消费者购买行为五个阶段
消费者购买行为
程序过程包括
五个五阶段
,下列顺序正确的是:()
答:
正确答案:B
试述复杂的
购买行为
中,
消费者购买
决策过程的模式。
答:
在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程包括五个主要阶段,
它们是:确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策和购后过程
。(1)确认问题。确认问题指消费者确认自己的需要是什么。需要是购买活动的起点,升高到一定阈限时就变成一种驱动力,由内在刺激或外在刺激唤起。(2)信息收集。信息收集的前提条件是...
消费行为
分为哪几个步骤
答:
消费者的行为程序可以分为以下五个阶段:1、
唤起需求
消费者的购买过程是从唤起需求开始的。一个人的需求可以从内在原因引起,如饥饿想到购买食物,这种需求为主动需求;也可能是受到外部刺激或诱导而唤起,如看到亲戚朋友买了大屏幕彩电自己也想买这位被动需求。主动需求的主观意识很强,而被动需求由于购买前...
消费者购买
决策的过程有哪些,营销工作者应如何应对各个过程?
答:
一、消费者确认需要阶段。公司来到新市场要迅速了解影响当地消费者购买的诸多因素,
如文化、社会阶层、相关群体、家庭生命周期、年龄、性别、职业、受教育程度、经济状况、生活方式、个性、及各项心理因素
。消费者感到需要准备购买某种产品时,购买决策就开始了。销售人员需要了解顾客的需要程度,对消费者主要分...
消费者购买
决策过程的
五个阶段
答:
消费者在做出购买决策时,
通常会经历以下五个阶段:1. 问题识别:消费者意识到自己面临的问题或需求
,这种需求可能源自内在的渴望,如生理需求,或是外在的刺激,如广告宣传。2. 信息收集:消费者会从多个渠道搜集相关信息,包括个人来源(如家人、朋友的意见)、商业来源(广告、销售人员、商家等)、公共...
消费者购买
决策过程的
五个阶段
答:
信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息,以提高决策理性;方案评价阶段,将根据产品或服务的属性、利益和价值组合,形成各种
购买
方案,并确认购买态度;购买决策阶段,将会在不同方案之间形成购买意图和偏好;购后
行为阶段
,将会评估购买获得的价值,并通过行动表达满意或不满意等。
消费者购买
决策的
五个
过程
答:
消费者
在做出
购买
决策时,通常会经历以下
五个阶段
:1. 认识需求阶段:消费者首先意识到自己有某种需求或欲望,这可能源自内在的生理需求或外在的营销活动。2. 信息搜索阶段:在确定需求后,消费者会开始搜集有关满足这一需求的产品或服务的信息。他们会从各种渠道,如广告、口碑、互联网等,收集相关信息。
购买
决策的
五个阶段
答:
购买
决策的
五个阶段
:一、认知需求 所谓认知需求是指
消费者
识别能够得到满足需求的
行为
过程。这个需求的满足可能指向多种相关的产品,消费者的需求可由内在的刺激引起,也可由外在刺激引起。内在刺激是指消费者生理需要引起的刺激;外在刺激是指由商品广告或别人的劝说等市场营销活动引起的刺激。二、按集信息...
消费者购买行为
中,探究性购买一般有哪些特点
答:
消费者购买行为
一般表现为
五个阶段
:1、确认需要。消费者经过内在的生理活动或外界的某种刺激确感出某种需要。2、搜集资料。消费者通过相关群众影响,大众媒介物宣传以及个人经验等渠道获取商品有关信息。3、评估选择。对所获信息进行分析、权衡,作出初步选择。4、购买决定。消费者最终表示出的购买意图。5...
消费者购买
决策过程的主要步骤
答:
在复杂购买中,
消费者购买
决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后
行为五个阶段
构成。一、引起需要。消费者进入市场后的第一步是确认自身需要解决的"问题",即存在着某种需求。二、收集信息。消费者的信息来源包括消费者的个人经验、相关群众影响、大众媒体等方面,企业要注意利用以上诸因素...
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