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移动突然多了增值业务费
移动突然多了增值业务费
答:
该情况对原因和解决方法如下:
1、不明扣费:是由于不明确的扣费项目导致的
,如某些增值服务在用户不知情的情况下被开通,从而产生费用。用户可以查看自己的账单,确认是否有不明扣费的情况。发现有不明扣费的情况,可以及时联系客服进行解决。2、
系统错误
:是由于运营商的计费系统出现错误,导致用户产生...
移动突然多了增值业务费
答:
如果移动突然多了增值业务费,
首先应该联系移动客服查询具体原因,并取消不需要的增值服务
。1. 联系移动客服:当发现移动账单中突然多了增值业务费时,第一步应该是联系移动客服。可以通过电话、在线客服或前往营业厅进行查询。提供账单详情和个人信息,以便客服能够迅速定位问题。2. 查询具体原因:移动客服会...
...开增值业务?为什么每月收取了我十元
增值业务费用
?
答:
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务
;2.
检查是否他人获取了您的服务密码
等资料后为您办理;3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;4.由于您错误操作造成定制或点播了业务;从2009年开始,我司已部署了专项整治行动,主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的...
...我不知情的情况下每月扣了我5元的什么
增值业务费
这该怎么处理?_百 ...
答:
取消增值业务:发送短信“0000”到10086
,系统会回复一条包含已开通的增值业务列表的短信,根据提示回复相应的业务序号即可取消。拨打10086转人工服务,要求取消该增值业务。投诉与退费:如果取消业务后仍未退还多扣的费用,可以拨打10086进行投诉,向客服说明情况并要求退还被误扣的费用。如果中国移动客服无法解...
莫名其妙多了
两个
增值业务
扣费
答:
【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单
;【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务;从2009年开始,我司已部署了专项整治行动,主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况,我们会尽快核实处理。由...
移动增值业务费
应该怎么取消?
答:
移动增值业务费应该的取消方法:1、发送短信"0000"到"10086",将收到一条短信,列出所有可取消的增值业务序号。2、然后,只需回复需要取消的增值业务序号到"10086",即可成功取消该业务。3、另外,您还可以拨打"10086"转人工服务,
寻求人工帮助来取消增值业务
。移动增值业务是移动运营商在语音业务的基础上...
为什么手机会
无缘无故多了增值业务费
?
答:
1、如果未经过您的同意,我司不会
无故
为您定制
增值业务
并扣费,出现此种情况的大致原因有:【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示:由于增值业务的多样性,无故...
增值业务费
怎么取消
答:
增值业务费
的分类 这是运营商(
移动
、联通和电信)办理的某项除SIM卡以外其他的一些另加的业务,如GPRS上网、短信套餐业务、天气预报等,还有来电显示、彩铃等一些业务。
很多
SIM卡的业务包含了这些。有些增值业务是很好的,如果不办这些增值业务而用到的话如GPRS就会浪费很多的钱,办理了不超过规定范围就...
为什么手机会
无缘无故多了增值业务费
?
答:
手机
无缘无故多了增值业务费
的原因可能有以下几种:1. 你所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单。2. 部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导你使用。3. 由于你错误操作造成定制或点播了业务。如果遇到手机无缘无故多了增值业务费,可以联系运营商退订该业务,并索要已扣除费用。
移动
手机每月扣
增值业务费
怎么回事?
答:
中国
移动增值业务费
指办理的除SIM卡月基本费、语音通信费、代收信息费以外,其他一些额外付费,如GPRS上网、短信套餐、彩铃、来电提醒等方面的费用。移动增值业务是移动运营商在移动语音业务的基础上,针对不同的用户群体和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革...
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