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简述消费者购买决策过程
简述消费者购买决策过程
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答:
消费者的购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程
。一般分为五个阶段:一、
确认问题
;二、信息收集;三、备选产品评估;四、购买决策;五、购后过程。一、 确认问题 确认问题是指消费者确认自己的需要是什么。需要是购买活动的起点。需要产生于消费者实际状态与理想状态的差距。这里的“状态”...
简述消费者购买决策过程
答:
消费者购买决策过程是消费者作出购买决策的过程。
由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成
。1、问题识别 问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来,消费者认识到自己有某种需要时,是其决策过程的开始,这种需要可能是由内在的生理活动引起的,也可能是受到外界的某种...
在市场营销学中
消费者购买决策过程
是什么?
答:
在市场营销学中消费者购买决策过程如以下
1.确认需要 2.寻求信息 3.比较评价 4.决定购买 5.购后评价
试述复杂的购买行为中,
消费者购买决策过程
的模式。
答:
在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程包括五个主要阶段,它们是:
确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策和购后过程
。(1)确认问题。确认问题指消费者确认自己的需要是什么。需要是购买活动的起点,升高到一定阈限时就变成一种驱动力,由内在刺激或外在刺激唤起。(2)信息收集。信息收集的前提条件是...
消费者购买决策过程
包括哪些步骤
答:
消费者购买决策过程通常包括以下几个步骤:1. 需求识别:消费者首先会识别出自己的需求
,即认识到自己需要购买某种产品或解决某种问题。2. 信息搜索:在确认需求后,消费者会积极主动地搜索与所需产品或解决方案相关的信息。这包括从亲友、广告、产品评价、专家意见等渠道获取信息。3. 评估备选方案:消费...
结合自身购物经历描述
消费者购买决策过程
答:
1、确认问题
。这是消费者决策过程的初始阶段。消费者意识到已经存在一种潜在需要,当前的实际状态与期望的状态之间已经存在了差异,问题已经产生,如何解决问题便成为消费者决策的第一环节。2、寻求信息。寻找解决问题的方案。当消费者认识到需要之后。就会产生心理紧张状态,这种紧张状态达到一定的强度,将会...
简述消费者购买过程
包括哪几个阶段
答:
1、问题认知 引发
购买者
的动机,是整个
购买过程
的开始。一个产品要想销售出去,首先应该能让
消费者
“注意”及“知道”这个产品的存在,可以凭借内在的刺激唤起,也可以借助于外在的刺激。营销人员一方面要帮助消费者认识到自身需求,另一方面要主动地去激发、去引导消费者的需求。史玉柱在江阴市场推广脑白金的...
消费者购买决策
的五个
过程
答:
消费者购买决策
的五个
过程
如下:一、认知需求 所谓认知需求是指消费者识别能够得到满足需求的行为过程。这个需求的满足可能指向多种相关的产品,消费者的需求可由内在的刺激引起,也可由外在刺激引起。内在刺激是指消费者生理需要引起的刺激;外在刺激是指由商品广告或别人的劝说等市场营销活动引起的刺激。二...
消费者购买
行为
决策
有哪些
过程
答:
是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,
购买决策过程
迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。3、寻求多样化的购买行为。指
消费者购买
产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就
决定购买
某一品牌...
消费者购买决策
的
过程
有哪些,营销工作者应如何应对各个过程?
答:
消费者购买
产品
决策
要经过系列
过程
,依据产品的 复杂性大体要经过五个阶段。一、消费者确认需要阶段。公司来到新市场要迅速了解影响当地消费者购买的诸多因素,如文化、社会阶层、相关群体、家庭生命周期、年龄、性别、职业、受教育程度、经济状况、生活方式、个性、及各项心理因素。消费者感到需要准备购买某种...
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