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导游接站提前多长时间
旅游团早于
导游
到达
接站
地怎么办?
答:
一:由于机车的原因,车辆或者飞机
提前
到站,
导游
还没有到达,这是客观的原因造成的,这种情况,做为我们服务行业的人员,还是要陈恳的像客人表示歉意,接团出发!相信客人能够理解!二:由于导游的原因,火车已经到站,导游还没有抵达接团的站点,这是很严重的错误!!首先要向客人实话实说,表示真诚的...
乘国内航班的旅游团,出发前
导游
人员应
提前多久
到达机场?
答:
接站
还是送站啊?接站的话应
提前
半小时左右,就算是飞机准点落地,取行李和全陪集合的时间也至少需要半小时以上,你可以自己衡量!送站的话,你要提前两小时到,一般出团通知写的是要求客人提前90分钟到机场,等待客人也需要时间,办理登机牌和过安检用不了
多长时间
!呵呵 ...
全陪的主要职责是什么
答:
接团的前一天,全陪
导游
应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。2、首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。接团前,全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;应
提前
半小时到
接站
地点迎候旅游团(者);接到旅游团(者)后,应与...
2018
导游
考试导游业务第五章考点:散客旅游服务程序
答:
导游
员应与旅行社的计调部确认司机姓名并与司机联系,约定出发
时间
、地点,了解车型、车号。 (二)
接站
服务 导游员在接站时应使旅游者或小包价旅游团受到热情友好的接待,有宾至如归之感。 1.
提前
到站等候 导游员若迎接的是乘飞机来的游客或小包价旅游团,应提前20分钟到达机场,在国际或国内进站隔离区门外等候;若...
导游
资格证面试真题大全
答:
(1)熟悉团员情况;(2)熟悉团队特点;(3)熟悉接待计划和行程特点 3、在旅游团抵达的前一天,
导游
人员应主要落实哪些接待事宜?(1)与协作旅行社计调人员联系;(2)联系旅游车辆,确定
接站时间
;(3)核实团队住房及用餐预定情况;(4)掌握各种联系电话。4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤?(1)至少
提前
...
入境旅游团队全程
导游
服务程序(二)首站(入境站)接团服务
答:
全陪应坚持“热情友好,服务至上”的原则,积极与地陪配合,认真做好首站的接团服务工作,使旅游者真正有宾至如归的感觉。1、
接站
准备 ①全陪应与地陪商定碰头地点和出发
时间
,并一同前往机场(车站、码头)迎接入境旅游团。②携带必要的证件、资料(如:
导游
证、接待计划等),
提前
半小时到达接站地点...
导游接站
牌上必须体现哪些内容?
答:
导游接站
牌上通常需要包含以下内容:1. 导游的姓名或编号:游客可以更容易地找到他们的导游,如果有任何问题或需要帮助,他们可以轻松地与导游联系。2. 旅行社的标志或名称:这可以让游客确认他们找的是正确的导游,尤其是当他们来自不同的旅行社时。3. 旅游团的名称或编号:这可以帮助游客确认他们属于...
如果你是某旅行社的
导游
服务人员地陪,你将怎样做好团队游客的
接站
工作...
答:
地陪服务流程:1、协助办理住店手续;2、介绍饭店设施;3、宣布当日或次日活动安排;4、照顾行李进房;5、带领旅游团用好第一餐;6、协助处理入住后的各种问题;7、落实叫早事宜。
景点
导游
服务程序有哪些
答:
根据需要,接团的前一天,全陪应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。首站接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。接团前,全陪应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;全陪应
提前
半小时到
接站
地点迎候旅游团 接到旅游团后,全陪应与领队核实...
2017年
导游
业务考点:导游首站接迎服务
答:
2、
提早
半小时到
接站
地点与地陪一起迎候旅游团 3、全陪应协助地陪尽快找到旅游团,并核对实到情况 4、协助海外领队向地陪交接行李 5、致欢迎辞 三、到达目的地机场时的全陪工作 1、提醒游客带齐所有物品。告知地陪团队已经抵达,并询问地陪所站位置 2、在行李出口等候行李,出来后提醒游客清点行李...
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