在易变、复杂的时代下，商业挑战日益复杂，仅凭借个人已经难以应对挑战，只有借助团队的智慧，搭建一个高绩效团队才能在竞争激烈的商业世界中获得生存。
1、什么是高绩效团队？
l 满足并超越客户的期望
客户的评价是“团队效能”最为重要的评估指标。尤其易变、复杂的时代业务越来越复杂、外部环境不断变化，管理者更需要关注团队是否能够创造性地满足并超越客户的期待。
l 富有有效的团队过程
伴随团队的磨合，团队成员是否有能力通过不断优化团队过程，彼此取长补短、协同补位，共同创造新方法，达成团队任务目标。
l 成员个体的成长和满意度
在完成团队任务的过程中，成员个体能否学到新的技能和知识，并在达成目标的过程中不断获得成就感。
然而，易变、复杂的时代，外部环境正在不断向组织、向团队发起更多挑战。工作任务开始变得模糊、复杂，变化也越来越快。为了达成目标，组织常面临着新任务的考验。员工可能缺乏现成的技能储备、甚至领导也没有对应的经验可参考。领导者应该放下个人英雄主义的管理模式，发挥团队的有效性，才能推动企业于迷雾中找到新的航向。
2、达成高绩效团队的关键
l 吸引优秀成员加入，并使其愿意贡献才能和精力
想要发挥团队的有效性，首先需要选对人。团队是由个体组成的，个体的作用不容忽视。团队需要具备不同技能、个性有别的优秀人才。而领导者首先要做的，是让合适的人才能够源源不断地被吸引进来，并通过合适的激励机制，让有能力的人愿意在组织中努力学习、配合，发挥自己的实力。
l 把适合的个体组织起来，发挥团队效能
人才进来之后，管理者需要通过合理的组织架构，把优秀个体有机地组织在一起。团队成员彼此相互支持、相互依赖，在共同任务的完成过程中形成了共同的目标，渐渐找到共同的规范和做事方法，达成团队1+1>2的集体效能。
l 不断赋能和训练团队过程，使团队更加敏捷智慧
更进一步，团队成员彼此高度合作、群策群力，充分发挥群体智慧，在一次次共创中涌现出新的想法，突破时代的复杂性难题，并打造一支拥有超高绩效的团队。
3、释放团队的集体智慧
那么，作为团队领导者：
l 如何源源不断地获得训练配合所需要的“原材料”——高素质的人才？
l 如何通过改善成员之间的配合，点燃团队激情，打造一支高绩效团队？
