在淘宝上买到东西,已经确认付款了,后来发现有问题,怎么办啊

如题所述

在淘宝上买到东西,已经确认付款了,后来发现有问题,建议:
  1、先与店主沟通,确认是否存在问题,如果是质量问题一般店主都会给你作相应处理;
  2、店主无法沟通,在淘宝后台已购买的宝贝里点击投诉,然后在上传凭证处上传相关图片的凭证(图片像素不超过120K),然后等待淘宝客服的介入处理。
  拍下商品后的“付款”动作是把交易钱款支付到了支付宝公司,而在收到货后进行的“确认收货”动作,只是说明收到货并确认货物没有问题,愿意把交易钱款付给卖家,那么支付宝公司就把之前支付的交易钱款划入卖家账户了,不会再出现扣款。
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第1个回答  2019-07-06
1、先与店主沟通,确认是否存在问题,如果是质量问题一般店主都会给你作相应处理;
2、店主无法沟通,在淘宝后台已购买的宝贝里点击投诉,然后在上传凭证处上传相关图片的凭证(图片像素不超过120K),然后等待淘宝客服的介入处理。
第2个回答  2019-01-01
跟商家联系上,看看怎样处理,实在是不行的话可以向淘宝投诉的!还有一点就是评价由您自己写的!!!
我一般是通过‘货翁返利网’去淘宝购买东西,因为可以返现,省了不少钱!
第3个回答  2019-12-06
先跟卖家沟通,达成共识后,根据物品的问题,看是要退货,还是换货
如果是退货,就自己把东西寄回去(邮费自理),切记要保留邮寄凭证,免得卖家收货后不承认,然后由买方申请退款,就行了
如果是换货,同样和卖家沟通后,把已买到的物品寄还给卖家(邮费自理)同时要求卖家延长收货的确认时间..如果不延长确认时间,等设定的时间过完后..淘宝会自动付款给卖家..
当然
如果要换的物品价格不一样,那就要补差价