点外卖不满配送员态度给差评反遭威胁恐吓，这样的事情如果发生在我身上，我会拿起法律的武器维护自身权益，把平台和外卖员都告了，同时不会再使用该平台的服务。
随着生活的便利，不想做饭的时候也不需要再下楼走很远的路去吃饭了，只需要打开手机外卖软件就能够轻松搞定。但很多事情都有双面性，有的时候方便也为成为不便。
上海一小区独居女子在家通过手机点了一份外卖，由于中途接了朋友电话导致外卖员没有及时联系到她。通话结束后女子发现外卖显示已送达但实际未收到，便联系外卖员核实。原本两人好好沟通这件事情就可以轻松搞定，但是外卖员却义正言辞的说已经送过一次了不要再跑了，等第二天再说。遇到这么任性的外卖员，女子也只能给在平台上默默地给了个差评。
生活不愉快事情十之八九，本来以为这件事情就这么过去了，没想到外卖员竟然找上门来了。当女子发现是给差评的外卖员时，该外卖员已经破门而入，并且口出恶言，威胁女子删除差评并索要了因差评被扣的200元。面对这样的暴躁外卖员，女子只得转了200元给外卖员，同时借删除差评的借口报了警。
该外卖员最终以寻衅滋事名义被拘留10天，考虑到该男子闹事时的暴躁情绪，为了避免男子报复，女子找了中介打算搬家。
该事件发生后女子便向平台反馈，但是外卖平台只是推卸责任并表示返给女子100元优惠券。面对这样的处理方式，女子实在无法接受。女子后续在社交平台公开这件事情受到大众关注，该平台才多次联系该女子称补偿200元现金给女子。然而这样的补偿，对于该女子已经没有意义了。被曝光才知道出来解决问题，这样的平台着实是在消耗消费者的信任。
根据《治安管理处罚法》第42条规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处罚款。 《侵权责任法》第34条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
外卖平台是服务平台，消费者有权利对其所提供的服务进行评价，如果遭受到不好的服务还要忍气吞声，那消费者还怎么敢用？其实外卖行业也很辛苦，风雨无阻的奔波，不过目前外卖行业确实鱼龙混杂，职业操守参差不齐，才导致部分外卖员毁坏了整个外卖行业的名声，由衷的建议外卖平台给出更合理的管理制度。