当受到威胁的时候，一定要积极的寻求法律的帮助，而不是一味的逃避，纵容坏人违法犯罪行为。
我认为这种现象与外卖平台有直接的关系，如果平台能够保护好顾客的信息，不让外卖员直接看到给予差评的顾客，那么就可以从一定程度上避免这样事情的发生。
而且外卖员收到了差评，一定是工作上发生了失误，令顾客不满意，那么一定要积极的改正自己的错误，而不是去威胁他人。这样不仅让他人的心灵感受到害怕，而且违法乱纪行为也会让自己有牢狱之灾。
如果外卖员都在收到差评之后就能够找到顾客，那么这样的情况之下就没有顾客待会给差评，就会让外卖行业更加的混乱，无法维持正常的行业现象，也会最后导致外卖行业的衰败。
另外我们在点外卖的时候也一定要注意保护个人的隐私，尽量可以下楼去拿外卖，这样虽然增加了一些时间，但是可以更好的保障个人安全和个人的隐私。
另外外卖平台对外卖员工作要求太过严苛，所以才会发生这种现象，如果平台能够在一定程度上合理的罚款，而不是没有理由的克扣员工的工资。那么也会减少这种恶意事件的发生。
当遇到危险的时候，首先要寻找警方的帮助。不要与他人发生直接的冲突，而是保障个人人身安全之后，再维护自己正当的利益。并且我相信法律一定会严厉惩罚这种违法乱纪的行为。
另外外卖员和顾客之间也要相互理解，明白外卖员带送餐过程当中有着巨大的心理压力，并且十分辛苦。而外卖员也要理解客户是因为想要享受更好的服务，所以才会点外卖，所以要尽量的保证自己的工作没有失误。
另外当发生矛盾的时候，首先要进行及时的沟通。而不是一味的使用暴力来解决问题，这样不但没有办法解决问题，而且会给双方都带来不好的影响。
在最初女子给外卖员差评之后向平台投诉，但是平台只提供了100元的优惠券补偿，当报警之后外卖员被拘留了10日，但是该女士担心外卖员释放之后再次报复，所以搬家。
而在这个过程当中，外卖平台与顾客联系要补偿给他200元的现金红包均被拒绝，我认为在这件事故当中平台有很大的责任，正是因为平台对骑手的严苛要求和对顾客隐私不重视，所以才导致外卖员可以精准的找到为差评的顾客。
另外独自在家的时候，也不要给陌生人开门。当遇到危险恐吓事件的时候，一定要首先报警处理。