企业HR在面试求职者时，用以下哪类问题能有效了解其实际工作能力？（）

Question

A. 你为什么要来应聘本公司？
B. 你跟舍友发生争执的时候是如何处理的？请举一个实例说明。
C. 如果公司安排你去西部某地驻场工作两年，你怎么着？
D. 你对本次招聘职位的职责是如何理解的？请具体说明。

Answer 1

【答案】：B
本题考查程序性知识的应用。根据知识的功能，知识可分为陈述性知识和程序性知识。其中，程序性知识也叫“操作性知识”，是个人无意识地提取线索，因而其存在只能借助某种作业形式间接推测的知识。这类知识主要用来解决做什么和怎么做的问题。这种知识具有动态的性质。题干中，HR想要了解实际工作能力，那么就要问一些做什么和怎么做的问题。 B项中“你跟舍友发生争执的时候是如何处理的”更加强调怎么做。B项正确。
A项：强调为什么，属于陈述性知识。与题干不符，排除。
C项：强调怎么样，属于陈述性知识。与题干不符，排除。
D项：强调是什么，属于陈述性知识。与题干不符，排除。
故正确答案为B。