都是打工人是最难的，大家肯定也都很认同，而在这么多的打工人中，对于外卖员来说其实更难。他们要做的就是跟时间赛跑，在规定的时间内到指定的店铺取餐，在送到指定的客户手里，不仅看配送时间还要看配送的质量。一旦配送超时或者餐品受损就很有可能遭到客户的投诉，获得差评，这样的结果就相当于这一单白跑了，不仅费时还费力。上海一女子因为给了外卖员一个差评结果找到外卖员上门踹门并被威胁要其立马删除差评，最终该外卖员警方带走拘留十天作为处罚，这件事也引起了很多讨论，很多人在了解事情起因经过之后，都有不同的意见，有站外卖员这一方的也有站在该女子那边的，而就我个人来看，我还是偏向于站外卖员这一方的，原因有以下几点。
- 一、该女子不接电话在前
虽然俗话说“客人是上帝”，但前提是客人也要有客人的自觉。该女子作为下单的客户，是有权享受外卖员配送上门的服务的，但同时也有义务在外卖员送餐上门时即使接听电话接收餐品的义务的，而该女子却在外卖员送餐上门是一直在通话，并没有接听外卖员的电话，所以外卖员无奈只能先点击送达。该女子的这种做法明显是非常不道德。
- 二、未与外卖员做好沟通
外卖员是看时间跟接单量拿工资的，所以不可能在一个客户那边耗费太长的时间，像该女子不接电话外卖员又联系不上的情况下，外卖员先点击送达再去配送其他餐品这并没有多大的问题，是该女子先不接收在前的，之后与外卖员通话时，外卖员也表示第二天会再次配送，而该女子却不依，在我看来即使对这样的做法不满意，是可以在外卖员好好沟通的，可以当日在外卖员空闲时再次帮她配送也是可以的，但该女士并没有这样做，完全就是把话聊死了。
- 三、直接点差评
该女子未能与外卖员沟通好的前提下直接点了差评，这就相当于外卖员不仅会被平台扣工资，这单也是白努力了，外卖员被扣的工资并不是仅仅是这单的配送费，金额远比配送费高很多，甚至有可能这一天或这两天的工资都没了，只要是人都会生气的，而且起因也并不是外卖员的不作为而导致的，这就让人感觉该女子把自己的错误直接强加到外卖员身上来表达自己的不满。
虽然外卖员被刺激到直接上门威胁该女子这种做法是法律所不允许的，但如果不是该女子做法太绝对应该也不至于走到这样的地步，双方都有错，但该女子也应该承担自己相应的责任，毕竟每份职业都不容易，大家都应该相互理解包容。