第1个回答 2012-04-09
有时候我们也很想说“淘宝小二就是特么吃shi的，需要调解的事他们拿不出应该有的态度……”，LZ说的情况，买家明显属于恶意型...
【中差评无外乎几种情况】：1、正常型 2、无意型 3、挑剔型 4、恶意型 5、职业型 6、情绪型
针对不同的类型得有不同的解决方式，当然，这中间沟通的成本是有的，但摊上这种事，又能怎样呢？希望LZ以后遇到类似情况首先秉持多沟通的原则...
如果实在搞不定，我也可以推荐你一个人，专业做差评调解的，团队化运作，需要的话希望可以帮到你，他q昵称是 “淘宝侠客online”