在京东上退货还需要出检测报告么？手机的

Question

原以为京东售后不错，现在才知道京东上也就那么回事，一点都不负责，就知道推卸责任，做那么大的网站真是白瞎了。

Answer 1

手机类电子产品的退货都是需要检测的。
京东上面的电子产品都是正品，一般都支持7天退，15天换货，但是有个前提，外观的质量问题，一般好解决些，物品本身质量的问题，京东一般会上门取件或者客户退到指定地点，京东进行检测后有本身质量问题的才给退或者换货。或者你能提供第三方的检测报告，也好解决。

Answer 2

都是这样的，你去实体店买也一样，都要再去一次当地的手机售后服务处，他们会给免费检测，这点还比较好，有问题一般都会在报告上注明，然后你就可以和销售商办理退换货了，这也是手机三包里规定的流程本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

实话我也是买了一款手机15天换新要求返场，说是检测我也知道他是不是维修了送回来