中国移动每月我的账单里面都要扣莫名其妙的增值业务费怎么办?

如题所述

原因:订购了中国移动的增值服务,导致在每月会扣除增值业务费用,可以进行退订增值业务的操作,下月生效后就不会再产生收费了。

解决方法(以移动手机客户端操作为例):

1、首先点击手机中安装的移动客户端。

2、打开并登陆手机账号,点击右下角的“我的”。

3、进入个人页面后点击“我的服务”中的“已订业务”。

4、然后点击右侧的“增值业务”选项。

5、找到对应名称的增值业务选项,点击右侧的“退订”按钮即可。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-12-01
具体增值业务可登陆中国移动官方网站:http://www.10086.cn/查询。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第2个回答  推荐于2019-11-16

可以通过以下方法题退订所有增值业务:

1、打开手机,点击桌面上的【百度卫士】图标。

2、进入百度卫士之后,点击【放吸费】选项。

3、点击【增值业务退订】选项

4、点击【一键查询】按钮,此时百度卫士会自动向运营商发送短信,查询您有哪些增值业务

5、稍等一会,提示您“查询短信发送成功”

6、此时您可以看到你的手机号绑定了哪些增值业务,有些是有用的(例如来电提醒),有些是没用的(例如游戏等等)。点击增值业务后面的【退订】按钮,进行退订。此时百度卫士会自动向运营商发送退订短信。

7、过一会您就会收到退订成功的通知短信。#例如下图:

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