你肯定不是在官网买的。
追答官网退票支付的手续费最高是20%。
追问那怎么办
前天我买了二张695卧铺,己经付钱。,但隔了五分钟说没票,四小时之后钱全退回来了,这次是怎么回事
追答你是在哪里买的?
追问12306
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同一个地方买的,为什么这次只退10块钱
追答你的图片我打不开。
你是在铁友买的,不是在12306官网买的,除了12306官网外,其他途径都不靠谱。
你可以下载一个12306APP,注册后买票极其方便,我自从有了12306APP后从未在其他地方买过火车票,哪怕是火车站我也不去买。