vivo新买不到一个月的手机,屏幕摔坏了,厂家包换或包修吗?

如题所述

建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理,具体以服务中心检测为准。
vivo目前使用的一体屏,不支持单独更换内外屏,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择需要更换的配件进行查询。具体还以服务中心检测为准,维修前会告知检测结果和维修配件价格。
注:在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用,免收人工费。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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第1个回答  2019-06-24
进水和碎屏都不在保修、包换范围内,各家都一样本回答被网友采纳
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