淘宝买水果，发货太久了，果都烂了.我该怎么维权

Question

如题所述

Answer 1

在网购过程中出现一些换货、退货是很常见的事，但出现商品不能保质保量，一般会是一些生鲜水果。
那么淘宝上买水果坏了怎么赔偿?
一般而言，遇到这样的问题无需担心，买家既然做这种生鲜商品的，多半知道会出现损耗是很正常的。此时买家在收到有问题的货品时，应及时和卖家取得联系。
同时买家在取回快件商品时，发现有问题，就及时拍照联系卖家客服。先说明原因，一般卖家客服会让你拍照看一下，证明水果的损坏程度。因为水果属于快消品，不易久存久放，有损坏是很正常的事情，其原因在于装箱时间和路程问题，这样的问题出现是常见的。
如果你购买的水果损失损坏量较大，卖家一般会重新发货，或者给你进行退款。
如果是万一卖家不处理，你就要联系官方客服进行上传照片进行投诉处理。这样你的问题定会得到处理，前提是你要先联系卖家客服，卖家不处理再联系官方客服。按照这个顺序进行操作。
淘宝坏单包赔步骤大致是这样的：
所谓的坏单包赔，就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品，商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。
具体的理赔步骤如下：
1、买家收到货物以后并发现破损时，需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片，这个是关键，卖家才会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。
2、卖家根据实际的破损情况进行协商，如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程；如果协商的结果为部分退款，则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作；如果协商为维修，则卖家需要在7天内完成维修的服务。
3、理赔时间：破损处理完结后，保险公司会按照部分退款中可理赔的订单，在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。
一般而言，出现问题的商家都会在第一时间、积极配合进行处理。像水果这类商品都比较容易坏，且商家们还是比较讲道理的，因此都会比较积极地去为消费者们处理问题，比如说进行相关赔偿等等。

Answer 2

如果淘宝买的水果发货时间过长导致水果已经烂了，可以考虑以下维权措施：
1.联系卖家：首先可以联系卖家，说明情况并要求退款或者换货。如果卖家同意，可以按照协商好的方式进行退款或者换货。如果卖家拒绝退款或者换货，可以考虑采取其他措施。
2.申请退款：可以在淘宝平台上申请退款，选择退货退款或者仅退款，说明退款原因并提供相关证据，例如订单截图、收货地址、物流信息等。如果退款申请被卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入处理。
3.投诉：如果卖家拒绝退款或者换货，可以在淘宝平台上进行投诉。在投诉中详细说明情况，提供相关证据，并请求淘宝客服介入处理。
4.评价：在收到货物后可以对卖家进行评价，说明实际情况，以便其他买家参考。
总的来说，遇到类似情况时应该及时采取措施，提供充足的证据，要求卖家退款或者换货。如果卖家无法解决问题，可以通过淘宝平台进行投诉，保护自己的合法权益。

Answer 3

如果您在淘宝上购买的水果因为快递发货时间过长而烂掉了，可以尝试以下几种途径维权：
1.联系卖家：您可以先联系卖家并说明情况，请求退货或者重新发货。如果卖家同意，您可以跟卖家商量具体的退货或者补发方案。
2.申请售后：如果卖家不同意或者不予回应，您可以在淘宝上提交售后申请，按照售后流程来处理。在提交售后申请时，尽可能提供证据，如照片或视频，以便平台判断情况。
3.投诉维权：如果卖家无法解决问题或者拒绝承认责任，您可以在淘宝上进行投诉维权。在投诉时，尽可能提供证据，如聊天记录、照片或视频等。
总的来说，如果您购买的商品因为卖家的原因而损坏或者无法正常使用，可以通过淘宝的维权流程来解决问题。在维权过程中，保持良好的沟通和合作态度，以达成对双方都满意的解决方案。

Answer 4

如果您在淘宝上购买的水果发货太久，导致水果烂了，您可以尝试以下方式维权：
联系卖家：您可以联系卖家，要求他们解决问题。如果卖家不愿意解决，您可以考虑投诉。
使用淘宝的维权服务：淘宝提供了专门的维权服务，您可以使用这个服务来解决问题。
联系淘宝客服：您也可以联系淘宝的客服，向他们反映问题，希望他们帮助解决。
发起纠纷：如果以上方式都不能解决问题，您还可以考虑发起纠纷，要求退款或者赔偿。
总之，如果您在淘宝上购买的水果发货太久，导致水果烂了，您可以尝试联系卖家、使用淘宝的维权服务、联系淘宝客服，或者发起纠纷来维权。本回答被网友采纳

Answer 5

可以先联系商家，如果不行就申请平台客服介入，还是不行就拨打12315维权。