vivo手机来电不显示接听界面

Question

如题所述

Answer 1

接打电话不显示通话界面，可参考以下排查方法：

1、请确认是否下载安装了第三方来电管理软件（如：触宝电话、嗨来电等），可以将第三方来电管理软件卸载或进入i管家--应用管理--权限管理--应用--找到来电软件--单项权限设置--开启“后台弹出界面”，将开关打开后再进行使用；
2、重启一下手机，看是否恢复正常。；
3、还原所有设置：可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、若未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。