手机来电铃响而接听界面没显示，无法接听来电，为什么?如何处理

Question

如题所述

Answer 1

若使用vivo手机出现接打电话不显示通话界面情况，可以参考以下方式排查：
1、请确认是否下载安装了第三方来电管理软件（如：触宝电话、嗨来电等），可以将第三方来电管理软件卸载或进入i管家--应用管理--权限管理--应用--找到来电软件--单项权限设置--开启“后台弹出界面”，将开关打开后再进行使用；
2、重启一下手机；

3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

5、若以上操作没有解决，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询在线客服反馈。