为什么我的中国移动卡五星的又掉三星了?

Question

如题所述

Answer 1

以河南移动客户为例，客户星级有效期为一年，主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准也会出现降级或星级取消的情况。新的评定周期如果得分高也会提升星级的。

Answer 2

根据近几个月的消费情况决定，资费降低了你变更了低的套餐就会降。别在意1-2星⭐的一样用，那个星没什么用处。没得特权流量用的快的很，乱开通增值业务。可以在官网或者微信绑定移动看看最近6个月的扣费情况。不是自己开通的扣费打客服电话让她登记返还。

Answer 3

这个是根据你的年消费来计算的。他们现在的标准是每年的消费是五星级还是三星级，还是四星级，就是你的消费额度来计算的，还有一另外一个计算方法，就是你的信用度，就是你有没有欠费的情况，他是按这个来计算你的五星还是三星的。

Answer 4

根据你的信誉度有关系的，如果你经常欠费不及时交，就会把你的等级降下来。如果想五星。一定要欠费马上交上，一般就不会掉了

Answer 5

可能是因为你欠费次数太多了，然后又没有及时补款导致的！长时间保持话费充足就行