打折商品概不退换的做法侵犯了消费者的什么权利

Question

如题所述

Answer 1

如果在购物凭据上注明“处理”字样是不退不换的，否则违反《消法》第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。