在我们的生活中，手机和网络是必不可少的，一刻也不能离开网络。最近，我去中国移动办理套餐，准备套餐降一下的，结果和我说不能降，只能升，不然只有去大一点的营业厅办理。我非常的郁闷。我相信，有很多朋友都和我一样遇到过这样的事情吧。中国移动套餐升级很容易，电话里都能办理；降套餐电话里不能办理，必须到营业厅，而且小营业厅还不行，必须到大一点的中国移动营业厅才能办理。为什么会出现这种情况，我和大家简单分析一下，大多都是借口。
1.你的号码有合约，合约期内不能改成其他套餐
用合约来限制用户改套餐是中国移动惯用的手法。这么做是不符合工信部的要求的。我们可以要求移动把原来的合约解除，再办理新的低价套餐。当然，解除合约是有一定违约代价的，哪个更合适需要看实际情况。我相信这一条大多数人都中招了，我身边有也一个朋友就是这种情况，一个月多交一百多的话费。
2.你要办理的套餐已经不卖了，办不了
中国移动的停售套餐分两种，一种是真正把套餐从系统里删除，谁也不能办。另一种是把办理这种套餐的权限收回，除了产品管理员外，营业员、客服代表这些人的账号没有权限办理。多数套餐下架的处理办法是采用第二种方法。所以，如果你办理意愿强烈的话，还是有渠道能办理的。这一点最让人反感，都是借口。
3.低价的套餐只能新用户办理，老用户不能办
这种低价套餐通常是带有折扣或者活动优惠的新产品，目的是吸引用户入网。老用户不是不能办，而是中国移动人为的设置障碍。我就遇到过这种情况，只有信新用户可以办理优惠，老用户不行，还和说一很多的条条框框。
总的来说，无论你要改什么类型的套餐，中国移动都没有权利拒绝，只要是在售的套餐，新老用户都应该能办理。只是有的套餐，会卡你的条件，当然你如果是升套餐，是很容易的，随便那个营业厅都可以。
中国移动的电话套餐只能往上升，不可以往下降。这种说法不一定是正确的，其实移动的套餐是可以降低消费的，只不过我们在生活中并没有发现方式而已，如果想要降低电话套餐，可以通过拨打人工客服的方式来修改，目前中国移动的电话套餐最低的消费额度可以是每月8元只不过这种套餐必须叫经过人工的方式才能修改。
很多人在生活中都会发现，中国移动的电话套餐只能往上升，不能往下降，所以很多人对移动公司都有很大的意见，其实这只不过是该公司的盈利方案而已，如果在移动的APP上，我们会发现移动的套餐会提供无限上升的服务，最高额度可以达到几百元每个月。
但是如果客户想要降低消费额度的话，那么中间的过程是非常困难的，这其实也是一种消费陷阱，同样也是为了防止顾客降低消费额度，公司给消费者营造出来的困难，很多人为了减少麻烦，宁愿接受贵一些的套餐，也不愿意再去更换。
在近些年来经过人们的不断投诉，移动公司已经更改了套餐的规定，在移动营业厅的APP上会发现最低的消费额度是18元，但是18元的套餐里面包含的内容基本上是一个现代人生活无法满足的，特别是流量方面，一个月一个g的流量是不够任何人使用的，人们为了增加流量的使用量，不得不提高套餐的消费额度。
不过，动会经常推出活动，可以让消费者以较低的价格享受大量的流量和长期的通话时间，不过每次活动的时间只有三个月，所以顾客一定要在三个月之后及时的取消该活动，不然它就会以正常的价格来进行扣费，如果想要更换更低的套餐，可以直接拨打人工客服要求更改。
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