投资回报率（ROI）=产出（销售收入）/ 投入（成本），反映投入和产出的关系，衡量我这个投资（花了多少钱）值不值得，能给到我多少价值的东西。
直通车roi如何提高?
直通车的重点在于带来精准的流量，最终带动整店的流量，然后把引进来的流量转化掉，达到提升roi的目的。想要提高roi，我们可以提高客单价，提高转化率，同时也可以降低ppc。
想要提高转化率，还得靠我们的直通车和其他方面的配合，直通车负责把流量引进来，接下来的配合就是优化好店铺，把引来的流量转化掉，店铺需要配合的主要是详情页和好评。
详情页是影响转化的重要因素。所以在设计详情页的时候，要抓住宝贝的卖点，也要抓住买家的眼球。
评价，是每个人都会去看的，好评无疑是你转化的催化剂，但是一旦有了差评，很多的好评都会毁在差评的手里。遇到差评的时候，一定要积极应对，看看是自己产品的问题，还是快递的问题，如果是产品的问题，那就要积极联系买家，然后给买家一个满意的答复，对于特别难缠的，无法处理的，那就客观主动的给这个差评做出回复。
陈述客观事实，让其他买家明白事情的前因后果，不要逃避，也不要存在侥幸心理，因为现在都可以直接看到有多少差评的，如果是快递的问题，那就要多和快递沟通，实在不行，就换别的快递公司。
另外，一个好的客服，绝对是你提升转化率必备的，一个好的客服必须要具备热情和耐心，还有回答的速度一定要及时，再加上配合的表情包，让人们感觉这个客服并不是死板的客服，聊天过程很愉快，很容易就促进下单。
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