面试电商运营助理常见问题
随着互联网的普及,购物贸易等也开始大陎积的网络化,网店如雨后春笋一般涌现,人们购物也越来越方便。不过网络再发达,也是需要人去管理的,这就涉及到电商运营
1、你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。
回答:在处理上下级冲突时,我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急,双方火气上头,也要尽量冷静下来,并尽快地思考矛盾的核心是什么,怎么解决,而不是拉开架势争吵一一至少双方中有一人要做到。
2、你会为什么而离职,你对待工作的感想或是感受是什么,什么让你最受挫折,
回答:我会因为,公司的文化,发展方向,工作环境以及我的家庭而离职,我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持,我所做的工作能够给公司或他人带来效益,这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。
3、 你负责过哪些营销推广活动的项目,重点项目中负 责哪些阶段,自己充当的角色?业绩?
回答:11年到今年四月份在一家小额贷款公司工作;因为是内勤的职务,业务自己也都联系;本身公司业务种类少所以成单率不是很高,我的原则是只有舍才有得,所以一般公司不做的业务给同行他们才会给我;自己出钱做了海报帖子交通要道的报刊亭的橱窗里;本身这就不是立竿见影的产品,大概一年内通过广告这个方式赢得的业务大概有六- 八单;我很喜欢挑战创新,大家都用的方式不是没用效果只是没有那么容易见效;为其奔波的过程从内心里是十分的高兴,我自己想做的去做了并收到了相应的回报所有很高兴;大学期间任过兼职在学校超市里做收银员,因为发生过一次糕点过期的问题,学生带了七八个同学过来而且的态度不是很好。我说给他退了再换一块,他不是很满意;不但向其道歉最后给了他五块糕点。我们的客户对象就是学生,不能因此而造成消极的影响;让竞争对手而有可乘之机。
4、假设你是领导,你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些,
回答:首先从3大方陎考虑,态度,人品,实力。第一,态度,如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%,但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。第二,人品,如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强,反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚,可靠, 而实力是放在第二位的。第三,实力,前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了,无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人
那么现在考虑是否适合岗位,从以上3点,如果这个人喜欢这个岗位,而且人品值得信任,最后他拥有做好这个岗位的实力那么他就是合适的。
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