求助：遇到无理投诉该怎么办

如题所述

推荐答案 2018-08-12

首先，是看他在哪儿投诉，1、当地工商所 2、企事业监管部门 3、投诉给你本人
1、很好处理，查找过往详细记录或者事情经过回复。（我们就是这么处理的）世界之大什么无赖的人都有。
2、同样是要跟领导或者监管负责人详细说明情况，并诚恳表达歉意，但是我能做到的我会做到，如果职责之外的还是请企事业负责人出面进行调和。以息事宁人的态度跟客户好说，让其消气，自然时间拖的久了就不会再闹下去，因为再闹也不会给予任何越底线的赔偿。
3、直接道歉，并说明情况。劝其理解。

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其他回答

第1个回答 2018-08-12

身正不怕影子斜，有则改之，无则加勉

第2个回答 2021-12-18

解释，除了解释没有办法。现在我们面对的问题就是，越是无理投诉的人，越是觉得自己是老子。好好给解释。

第3个回答 2018-08-12

海事局现场扣押证书? 没有重大事故的话应该不会即使吊扣; 也不可能扣护照看情形应该是船长私自扣的你可以到驻地的海事局投诉该船长

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