天天快递丢失了，天天快递公司一直拖着不给解决，要怎么办？

Question

一个月前从珠海寄快递到湖南，当时用的是天天快递，现在一个月了，快递还没有收到，联系天天快递的客户，一直说等通知（而且没有哪次主动联系过我）。自己到查了一下原因，是因为天天快递湖南某个点的业务员失联了，导致整个地区的快递都丢失了，这种情况我要怎么办？继续等，我估计天天快递就是想拖着，不给解决，只能说天天快递太垃圾了！

Answer 1

如果说丢件不给解决的话，可以打他们总部的客服电话，然后给他们投诉，这样的话肯定要解决的，如果不解决的话对谁来说都是一种损失，所以相对来说他们肯定是要先解决这个事情，才能够继续服务。

Answer 2

朋友，如果天天快递已经丢失了，你可以咨询一下天天快递的客服，当然他会帮你解决了，你打多几次电话吧。

Answer 3

您好，这样的情况，有两种的解决办法。第一，您可以查询一下这个快递的中转站距离您的远近，与快递协商看可不可以自提。第二就是联系国家相关部门进行处理，但是也会让您等一段时间的

Answer 4

如果他实在不给你解决的话，你可以直接打他们的投诉电话，直接去投诉他们呀，这样的话就会督促他们尽快给你解决的。追问

天天快递就是一直拖着，拖了一个月了！我现在是天天投诉啊，没用！天天快递真他妈垃圾！

Answer 5

如果丢失的快递很重要，就走法律程序，如果不重要，就没必要浪费自己的精力了。