七天是指买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。
无理由退货是指买家在签收后七天内发起申请售后退换货。
第一种情况是买家在收到货品后因不满意。不想要了。
第二种情况就是产品有质量问题，不愿意要了，所有邮费必须卖家承担，质量问题主要包括商品破损或残缺或本身质量问题；
第三种情况是商品外包装、配件、吊牌完整；不能影响二次销售。
所有预定或订制特殊尺码的不予退换。部分商品有特殊说明不能退换货的不能退换。
非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。
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