康佳led42x5000d电视有声音无图像

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您反馈的情况，首先请您重启电视机，看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源，检查连接线是否正常，可重新连接再试，也可连接DVD观看是否有图像如尝试了不行，请您登记信息预约售后上门上处理，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。