中国联通的投诉电话多少?

Question

如题所述

Answer 1

联通用户在使用过程中如遇问题，可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈。
也可拨打10010，投诉建议按5。

Answer 2

我们最常使用也最熟悉的联通客服电话是10010，通过10010的智能语音或者人工客服，基本可以解决绝大多数问题。事实上，除了这个电话之外，其实还通过互联网渠道投诉解决问题，关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
如果10010和官网投诉都没有处理好，那还有一个电话可以帮大家解决问题，那就是中国联通消费者权益保护热线“10015”，拨打这个电话转人工客服即可说出自己的需求，有客服会为你解决。