4s店修车超过几天提供备用车？汽车三包法代步车规定

Question

如题所述

Answer 1

随着汽车三包法的完善，消费者的权益得到有效保障，现在购车终于不用“提心吊胆”了。那么如果车辆在质保期内出现问题需要返修，4S店会免费提供代步车吗？下面我们来聊聊关于汽车三包法代步车的相关规定。

根据汽车三包法规定，如果因质量问题需要维修的车辆，一次维修超过5天，经销商需要提供代步车或交通费用补偿。需要注意的是，如果消费者要求补偿费用而4S店按照法规提供代步车，消费者则无权拒绝。一般来说，服务好的4S店会主动提供代步车。

那么，4S店修车超过几天提供备用车呢？根据汽车三包法规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等情况，消费者可以选择更换家用汽车产品或退货，销售者应当负责免费更换或退货。

此外，退一赔三也是《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，只要存在欺诈行为都适用。根据第五十五条，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，则为五百元。