中国人寿保险业务员误导农村留守老人购买保险的投诉

Question

2014年1月18日我回家探亲，闲聊的时候得知父母给我买了一份寿险，且已经缴了2年的保费。是什么保*险？保什么的？为什么我不知道？我便心起疑问(本身单位给我缴了五险一金，而且我每年还缴有农村新型合作医疗保险）后来父亲把保险合同拿给我看，才知道是中国*人*寿福满一生两保险（分红型） 拿起保险合同翻阅起来，根本看不懂。
问父亲这保险有什么保障，父亲说他也不是很清楚，只知道业务员（熟人）给他讲保险缴满十年后可以拿几十万的分红，说是每年都可以分红，钱生钱，利滚利，十年后就可以拿几十万了，心想哪有这么好的事情，担心父亲被骗，我就给中国人寿客服打电话，客服人员告诉我，这份保险缴满10年后，我32岁到65岁每年可以领取几百元的分红，到75岁本金才予以返还，期间本金根本就不能取出，才知道父亲被忽悠了。。。
根本不是业务员说的那么回事，而且我都有保险，这份保险对我没有什么作用，决定退保，让父亲给业务员打电话，业务员告诉我退保只能退3000元不到，2年缴了11000左右的保险费用，退保只能退3000不到，简直不可思议，2年时间没了8000，这让留守在农村的老人（没什么经济来源）真的很难以接受，后来问父亲有没有在合同上签字，父亲说签了，都是业务员指着在哪签字，他就在哪签了

被保险人（我）已经成年24岁，不知情，且都没在保险合同上签字，合同竟然生效了，太坑爹了，中国人寿制度难道就这么不健全吗？？？

我完全有理由相信父亲是被业务员误导购买的这份保险 ，要求保险公司全额退保,并退还利息

合同号：2012420812454015009475

Answer 1

父母亲可以为子女买保险，但18岁以后的独立行为能力的人，是需要知道的，不知道也属于保险公司没有如实告知，你父亲年纪大了，不懂保险不奇怪，但保险代理人是有义务详细给他讲解的，在他没有理解的情况下签的保单是无效的。人寿保险就是这样糊里糊涂的骗人的，但在保险业不叫骗，叫误导。你可以以保险公司告诉父亲十年后可以领取几十万为理由要求保险公司给你出具保证函，保险公司肯定是出不了的，因为保险公司年投资利润也就4%左右，你每年就交几千块，怎么可能十年几十万呢。保险公司不肯出具，你要求全额退保，保险公司不同意你可以上诉法院，就以保险公司没有如实告知这个保险的真实分红为理由，保险法规定，保险公司一定要将保险的保障和分红如实告知被保险人和投保人。对于老人，法院一般都会判保险公司全额退款的。你也可以以这个理由向保监会投诉，电话为12378.

Answer 2

说实话，这个保险就是一个理财加养老的保险，他也是您爸对你的一种爱的体现，这个保险在中国人寿来说，算是一个非常好的一个理财产品了，我相信你爸爸当时给你买的时候肯定是希望你好，你还知道爸爸很辛苦，其实他也不奢望什么，儿子能多看看自己，多几个电话的慰问足以。而且五险一金也只是是国家最最基础的一个保险了。放眼望去在公司上班的不都有社保嘛。这个保险就是理财险，基本全是父母为孩子买的，咱能别看本金不，这不还有分红嘛。你爸爸省吃俭用给你买它，肯定有他的道理。自你所说保险业务员，也没有误导的行为啊。再说父母是可以为孩子代签字的。解说完毕。以前我在中国人寿做过一年，我不知道你是怎样看待保险的，其实他就是今天预备明天，父母预备儿女，的一种责任吧。只是个人观点。。。zhi yi tui ye bu hui quan e tui de,ye xu bu zhi zhuo hui geng hao.

Answer 3

如果合同上被保险人处不是您本人签字 合同是无效的 可以起诉保险公司全额退保 可以向保监会投诉 这个是相当严重的问题 只要您能证明被保险人处不是您本人签字 一定胜诉