1,多一些快乐2,避免不快乐等情绪产生,否者这样情绪不处理好会造成后续处理麻烦3,如果痛苦情绪已产生做到两点,在照顾对方的基础上对产生的坏情绪进行平衡补偿,这样会使得自己存在感得到认同4,事后对坏情绪进行处理。5 还有一个关键,当意见不一致等情况,对方易处于战斗状态,这时对方暴躁处于攻击状态。很难听进语言。
那么在意见不一致处理的关键有两方面,一是情绪必须要处理好,否则沟通的很难奏效,二是对事情的处理,有的建议可能没道理但是长远来看可能是正确的。先谈情绪处理,如果是你没意见,对方跟你同级或者你有意见,你处于主导地位,但对方完全没意见。如果对方很有想法,有好的意见,你完全没有,一般你和他同级对他不认同,这是尤其对方又强势的话,你就要注意怎么处理好情绪同时听进意见。如果对方太强势已经影响你接受信息,这是你要先中断他
思维模式,然后你控制节奏获取想要信息。这时你要有种主动性,这样会补偿开始不好情绪,当然开始你就应该掌握主动性,化为他意见的参与者,然他的知识为你服务,这样不但可以平衡不好情绪,还可更好接受意见,对方也很满意。所以这种情况你的思维模式要是主动地吸取知识。