请大神谈一下,在企业实际的人力资源管理业务中,胜任力模型和素质能力模型的区别是什么?
特别是在实际的操作中,两个模型分别基于什么来建立,分别如何运用?
请不要复制百度知道中的其他答案了,我都已经看过了,不甚了了,谢谢。
胜任素质模型构建与应用 这本书可以看下,里面都写的很详细了,建模的整个流程以及如何落地发展。
胜任力模型和素质能力模型个人认为没有区别,只是不同叫法而已。。。
模型的建立主要是根据
1、公司企业文化战略,如你的企业是产品领先型(苹果、格力)、客户亲密型(海尔),还是高效运作型(富士康)等等,不同的定位胜任力词条权重侧重点都不同;
2、岗位任务,这点很重要,任务变了,胜任力模型也变了。比如销售人员他属于独立贡献值,主要胜任力是冲击与影响力,客户导向,而销售经理则胜任力是创建高绩效团队,同一样是销售岗位,因任务不同,胜任力模型也不同。不能因为一个人的销售业绩好而提升为销售经理,主要要看他是否具备团队管理胜任力,否则只能拖垮了一个销售团队,同时也失去了一名优秀的销售人员。。
好的完善的岗位胜任力模型每一个胜任力词条下面都含有几个胜任力要素(维度),比如胜任力卡片,第十个胜任力词条,创建高效团队,它下面含有3个要素:慧眼识人,任务分配,创建协力;而每个要素又有等级之分,2级是合格与不合格,3级是优秀、合格与不合格,有的还分为5级。
如何运用,根据胜任力模型要素,对员工测评评估,新来员工面试招聘,同时根据胜任力模型要素开发课程。。。。
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