淘宝维权成功后当即向我退了款 但是没要求我退货 后来商家给我发信息说让我退货 该怎么办

Question

东西有问题淘宝商家拒绝退款 后来维权成功 淘宝客服直接给我退了款 显示的仅退款 没有要求退货 后来商家给我发信息说让我退货 我该怎么办

Answer 1

你可以自主决定是否退货，淘宝介入判定仅退款无需退货，这项判定的解释是退货由双方协商处理。即淘宝不做干涉，那你可以退，也可以决定不理睬。追问

他是这样的

追答

老铁，你自己看你自己的截图能看清楚不？这是怎么截出来的呀？

不过，不影响判断。卖家的商品涉及假货或禁售品（淘宝确定），因此您发起退款退货的退款申请，淘宝小二介入直接判定退款。

在这种情况中淘宝判定完结，货物归属由您决定，或者由您和卖家协商解决，淘宝不再处理。

Answer 2

可以和淘小二客服再联系一下，如果是仅退款的话货就不用退了。如果是退货退款的话货还是要退的。

Answer 3

看页面的提示为准吧，如果确实是仅退款，就无需退货，但是呢我觉得这个心理过不去，既然退款了就应该退货，运费肯定卖家出，淘宝平台需要公正，需要我们共同维护，所以看你自己吧。本回答被提问者采纳

Answer 4

如果你的维权诉求是退货退款，那么你应该退货，不是因为拿到钱了就不用退了，否则商家可以投诉你。追问

我也忘了我选的啥子了

他说这样显示的

Answer 5

该退就退，还想黑人家货不成，说不过去的，也黑不了的