vivo到售后修手机要钱吗

如题所述

手机故障在三包范围内:若手机出现自身性能故障,且手机在保修期内,去客户服务中心处理将不会收取费用;
手机故障不在保修范围内:若手机出现的故障是人为损坏,或者手机已经过了保修期,那么,维修手机的费用取决于更换配件的价格,客户服务中心更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。
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第1个回答  2017-12-16
商品包换服务条款如客户在收到商品7日时间内出现质量问题,并满足以下条件,本公司将承诺免费更换!超过7日则提供免费的保修服务!①商品存在非人为、非自然损坏所出现的质量问题;②换货费用由双方各负担一半;③如无质量问题不予退换。④客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视作主动放弃保修权利处理。⑤液晶屏幕、商品外观不保修。⑥不正常使用导致商品损坏不属保修范围之内。·保修条例保修、退换原则:①属下列情况之一的移动电话机,不在保修范围以内:a、超过有效保修期和保修范围的;b、无销售票据及保修卡,机身标签损坏或撕毁的;c、销售票据上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;d、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;e、非本站和厂商指定、认可修理者拆动造成损坏的;f、保修服务只限正常使用下有效,一切人为的损坏:自行拆机、改版升级、配件联机不当、未依说明使用;因意外或自然损耗造成的损坏:入水(依据机身验水贴纸)、震裂摔坏、天线折断、机壳破裂磨损、排线断裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘松动磨损、电压不稳充电烧毁;或因不可抗力造成损坏等均不在保修范围; ②请在保修期内务必保管好商品的包装盒与销售单据,以便日后维修与售后服务之用。③国内行货商品均遵守国家三包规定之退货原则:由产品质量问题引起,并经多次维修也无法维修好的商品。本回答被网友采纳
第2个回答  2022-07-19
vivo售后修手机,保修期内非人为原因维修是免费的,过了保修期都需要收费的。
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