建设银行吞钱9天都没消息怎么办?第一次在建行的ATM机上存万元以上的

建设银行吞钱9天都没消息怎么办?第一次在建行的ATM机上存万元以上的,就遇到钱被吞了!7月18下午在自动存款机准备存13500元,看到每次放钞不能超于100张,就想分两次存,第一次放进去6600,看到下面显示继续放钞就把剩下的6900都放进去了,然后提示请取出不能识别的钞票,我就拿出来了,上面存款金额10000万,没有继续放钞提示,我就点了确认,然后重新存刚被退回来了钱,放进去只显示1500,我就懵了,不是3500吗?那刚才放钱是被吃掉了2000,但没打印凭条,就赶紧把1500的凭条打印出来了!后面排队的人催我,我说我钱被吞了2000,你们先不能用,他们就说打95533,才打95533进行问题反馈,客服给我登记完了,说机子恢复正常可以离开,我停留了几分钟,确认没问题才离开打车去了附近的营业厅,找大堂经理,经理和保安说这个情况常有,打95533登记,回去3到5个工作日就返回卡上了,还说没任何问题!我就回去等,等了7天没有任何消息,我就95533进行咨询,说她们再次进行反馈,第八天还是没有消息,我就打了95533的投诉热线,他们进行反馈问题尽快给我解决,第九天依然没有消息,忍不住的火,强烈要求给我解决,下午成都的95533给我来电说18点之前让当地银行给我一个结果,我要求要乌市那台ATM机的管理银行地址和电话,他说不用我去了,今天一定会解决,如果没有结果18点后给他们反馈!结果又一次欺骗我,18点后打过去,客服一再道歉说加急反馈,但今天下班了处理不了,处理不了为什么让我下班时间打电话,3天处理完的事情一而再再而三的反馈,投诉多次都没解决,又拖明天,言而无信!客服说都一一反馈给了乌市分行,可我并没有得到任何回复,还一直说反馈,加急,反馈没有用,多次95533投诉热线没有用,再加急有何用,你们承诺的时间没有做到,一个态度也没有,再打电话,客服给我道歉有什么用?反馈没有责任到责任人,问题一再拖延没有人出来解决,这么大的建设银行出现问题就这么解决?把投诉热线改对不起热线得了,管理层如此烂如此不负责任,95533不解决问题又何必让我走,直接等银行人员当面开柜对帐,一再拖延,建设没有管事的人,我现在又改找谁,非要逼着用户打110,媒体网络热线,消协来协助快速解决吗?科技时代,9天了,跨国的问题也解决了吧!建设银行就是如此应付用户,9天我找不到一个能解决问题的人!

你好遇到这种情况是13个工作日以内会调帐,请问你到就近银行网点去填错账了吗?如果填了的话会到账的,13个工作日以内!
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第1个回答  2019-03-15
我存1200,被吞了200。打了两次95533。没有用,当地的建行回复说他们的机器不可能有故障。卧槽
第2个回答  2019-03-01
我跟你是一样的问题,2019年2月24日下午在开发区中亚南路建行自动存款机存钱,钱💰被吞了,银行人员让我给95533打电话,银行不管,客服给我说一到三个工作日可以解决,几天过去了,依然没有解决,在给95533打电话,跟你所说一样,不知何时才能解决。
总算不错,今天早上建行95533给我打电话,告诉我钱以打入卡上。还好总数对上了,还多出二百元,算是对我的补偿。不知道是哪位人士倒霉了。
第3个回答  2017-10-12
我也遇到了,钱回来了吗
第4个回答  2017-05-18
你钱回来了吧,这么久了
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