苏宁退货条件

Question

1号在苏宁买了MP3后，当天就发现有问题，然后因为时间问题5号才能去，那那个时候可以马上无条件退货吗

Answer 1

电器产品7天内无条件退货，15天内无条件换货。人为损坏除外，商家可能要求保留包装盒，数码产品镜面贴膜等门槛。

退换货流程：

拓展资料：

退货取件费算法：

苏宁自营且由苏宁发货的商品在完成收货后，对于商品质量或苏宁易购原因导致的退货，我司上门取件时免收取件费；对于顾客原因（选购失误、无理由退货）导致的退货，将收取取件费，取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（苏宁自营且由厂家发货的商品，取件费以厂家的收费标准为准）；

订单原送货方式非送货上门的，请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回（详细邮寄地址请点击在线客服获取），待我司收到商品后，我们会尽快为您办理退货。详细说明详见《苏宁易购自营商品退货取件费说明》；

第三方卖家销售的商品，在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。

参考资料：苏宁易购退换货流程

Answer 2

苏宁的退换货政策可以到苏宁官网查看的

苏宁承诺

所有商品凭发票均可以享受生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务，商家将严格按照国家三包政策、新消法以及本《退换货政策》，对所售商品履行换货和退货的义务。本退换货政策分为总则和细则两部分，总则为苏宁退换货的通用规则，适用于苏宁自营和苏宁开放平台商家销售的所有品类商品。由于各品类商品的特性不同，退换货政策的实施存在差异，另请参照具体品类的退换货细则。

注：苏宁开放平台商户在法律范围内与您有另行约定的，从其约定。

无理由退换货

“无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后，自实际收货日期的次日起15天内，商品完好的情况下，可无理由退换货（部分商品及类目除外，详见各品类细则：http://help.suning.com/page/channel-252.htm）。需由您承担商品发出与返回的运费，销售方和您另有约定的，按照约定执行。

Answer 3

在淘宝苏宁旗舰店买了一手机，买来发现里面有大量别人照片，想退钱，一个客服推给一个客服，或者推给售后，售后推给领导，最后过7天了，说不能退货，正在找淘宝小二，看能解决问题么。以后再也不会在苏宁买任何产品了。关键你找售后售后要是被你问的没法解决了，直接挂你电话。且售后只能打电话给你，你是不能打电话给他的。退货不退货要看他苏宁心情的。

Answer 4

电器产品7天内无条件退货，15天内无条件换货。人为损坏除外，商家可能要求保留包装盒，数码产品镜面贴膜等门槛本回答被提问者采纳

Answer 5

需要你去售后出具一份检测报告，我当时就是想退的，但是去售后哪里的人说没什么大问题，所以没有退到，劝大家以后都别在苏宁买东西了，比其他的地方贵很多，我的oppo s9(2G)在苏宁买成599，国美特价才买399，让我把苏宁看清了。。！