（1）三相四线制中时，任何一相总的单相负荷都有两个回路。一是和零线组成220V回路，二是和另一相串联构成380V回路。
（2）当三相平衡的时候，线电压和相电压之间会形成一个和谐的回路，而此时零线上是没有电流的。当负荷不平衡的时候，串联在线电压之间的两相负荷就不一样大了，但是此时的串联电路电流是相等的，于是负荷大的一相多余的电流就从零线流走了。
（3）三相负荷的每一相都和另两相负荷有串联关系，于是大于负荷小相的另两相多余电流，就构成了零线电流。
（4）如下图所示，A相接了一个灯，B相接了两个灯，C相接了三个灯，A相的一个灯通过零线和B相两个灯串联接于AB线电压，A相的一个灯也通过零线和C相三个灯串联接于AC线电压；A相的灯泡也不会烧；
因为AB相多余负荷的电流从零线走了，如果零线断了的话，就没有了回路，A相的负荷瞬间就会造成跳闸或烧毁，紧接着B相的负荷跳闸或烧毁，最后留下最大负荷的A相保持完好。当负荷不平衡时，三相四线时总零线是决定不能断线的，否则就是严重事故。
扩展资料：
（1）在低压配电网中，输电线路一般采用三相四线制，其中三条线路分别代表A,B,C三相，不分裂，另一条是中性线N（区别于零线，在进入用户的单相输电线路中，有两条线，一条我们称为火线；
另一条我们称为零线，零线正常情况下要通过电流以构成单相线路中电流的回路，而三相系统中，三相自成回路，正常情况下中性线是无电流的），故称三相四线制；在380V低压配电网中为了从380V相间电压中获得220V线。
（2）在三相四线制的供电系统中，如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。
（3）具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。零线电位偏移后三相的相电压一般就不是220V了。有的相可能超过220V，有的相则可能低于220V。
（4）当中性点偏移量太大，三相的相电压增加的相就可能使其用电电器烧毁，三相的相电压减少的相就可能使其用电电器不能工作。零线的电位升高后，达到一定的值时触地线将会造成触电事故危险。
（5）间电压而设N线，有的场合也可以用来进行零序电流检测，以便进行三相供电平衡的监控。
参考资料来源：百度百科-三相电
一般是用矢量分析，口头给你解释吧。
三相四线时，任何一相总的单相负荷都有两个回路，一是和零线组成220V回路，二是和另一相串联构成380V回路，当三相平衡的时候，线电压和相电压之间构成一个和谐的回路，零线上没有电流。当负荷不平衡的时候，串联在线电压之间的两相负荷不一样大，但串联电路电流相等，于是负荷大的一相多余的电流就从零线走了。三相负荷的每一相都和另两相负荷有串联关系，于是大于负荷小相的另两相多余电流，就构成了零线电流。
如下图所示，A相接了一个灯，B相接了两个灯，C相接了三个灯，A相的一个灯通过零线和B相两个灯串联接于AB线电压，A相的一个灯也通过零线和C相三个灯串联接于AC线电压，A相的灯泡也不会烧，就是因为AB相多余负荷的电流从零线走了，如果零线断了，没有回路，A相的负荷瞬间就跳闸或烧毁，接着B相的负荷跳闸或烧毁，留下最大负荷的A相保持完好。当负荷不平衡时，三相四线时总零线是决定不能断线的，否则就是严重事故。
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