取款时钱没拿着,但是被扣款了,怎么办,是在工商银行取的

如题所述

在ATM机上取款在提示你取钱的时候,如果再没有及时把现金取出,机器会把现金给吞掉,这是ATM机对现金的一种安全保障措施,这个时候你可以拨打客服电话进行报案,另外你可以用手机把当时的画面进行拍照取证,另外,对着取款机的摄像头,留下一定的手势表达你取钱没有成攻,这种事情发生以后银行的ATM应该会有记录,在工作日的时候向柜台进行查询该事项即可处理,这种事情发生会耽误你的许多时间。
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第1个回答  2019-09-01
是不是用卡取钱时显示扣款了或短信息显示扣钱了,但是钱没出来,这种情况是有的,马上去前台和大厅经理沟通,他们会及时处理的(比如调取柜员机监控等方法),记住自已的钱没到手应及时反映。
第2个回答  2019-09-01
立刻联系打银行电话问问
第3个回答  2019-09-01
你好,请详细描述!
为何钱没拿到,
扣的什么款?
具体过程,
银行有监控。
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