可以退货的,你可以直接联系卖家,跟卖家协商具体的退货事宜。如果卖家不同意退那你可以点“确认收货”下面的“申请退款”,然后申请退款4天后,点击页面“申请客服介入”按钮,要求阿里巴巴相关工作人员协助处理。跟淘宝差不多的意思。只不过没有七天无理由退换的这个规则罢了。
卖家如果还没发货,可以和卖家协商退货的,如果卖家已经发货,也是可以退货的,只不过要付来回运费。
卖家是否开通了买家保障,一般情况下,开通买家保障的都是可以申请退货的,如果没开通,有些卖家是不支持退货的。。
如果是质量问题,都是可以要求退货的,如果卖家不退货,可以让客服介入处理。
阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
退货(sales return)是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因:商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;商品未到保质期,即已变质或损坏。
卖家如果还没发货,可以和卖家协商退货的,如果卖家已经发货,也是可以退货的,只不过要付来回运费
卖家是否开通了买家保障,一般情况下,开通买家保障的都是可以申请退货的,如果没开通,有些卖家是不支持退货的
如果是质量问题,都是可以要求退货的,如果卖家不退货,可以让客服介入处理