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不知情的情况扣500元流量费
在
不知情的情况
下,移动说我
流量
用超了3G多,扣了
500
的话费,该怎么投诉他 ...
答:
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
为什么我手机昨天欠费,今天手机突然有
500
话费
答:
3、手机突然增加500元话费,
有可能是充值的话费到账导致
,可登录中国联通手机营业厅APP后单击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“交费记录”,查看缴费情况进行核对。
我的
流量费用
被盗扣?
答:
1.非智能手机:如您没有主动上网
,可能是不小心触碰上网键导致。另外,如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅 www.10010.com >话费查询>账单查询>详单查询,了解自己的上网使用情况。2.智能手机:建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使...
没包
流量
不知道的情况
下产生了5百多的话费,移动公司是不是应该有信息...
答:
应该。超出卡的定额流量应该要有信息提醒,以便客户被多扣费,或者在不知情的情况下话费猛然下降的情况
。遇到这样的情况及时和当地的部门进行沟通,尝试寻找解决方案,大概率是会有相应补偿的。
联通卡为什么会无故乱
扣费
?
答:
二是你在使用手机时办了什么不靠谱的增值业务,给了对方许可,然后就被
扣费
。三是手机中了病毒。二、阿里小宝卡月租19元,每个月赠送1G
流量
和100分钟通话,然后还有各种免流app,例如购物使用的淘宝和支付宝,看电影使用的优酷,听音乐和广播使用的虾米和喜马拉雅。看新闻使用的今日头条,看娱乐短视频使用...
电信乱
扣费
,可以提出多少倍的赔偿
答:
根据我国相关的法律规定,运营商在客户
不知情的情况
下乱扣费,属于欺诈行为并且严重侵犯了消费者的合法权益,消费者可以要求运营商赔偿自己乱
扣费用
的三倍,不足
五百元
的应当赔偿五百元。随着运营商的计费系统不断的成熟,越来越多消费者对于自己的话费账单不能完全看懂,尤其是自己参加任何活动后,账单...
被中国移动乱
扣费
了怎么办?
答:
从来没有增加过什么额外的拨打电话项目,每个月的钱就得70
多元
钱。这本身是不是很不合理?所以我要求10086帮我查每个月话费具体都打到哪里去了?让他们给我出具一个账单。作为消费者,不能无缘无故的不明不白的消费,发现被
扣费
了,还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待,就是因为谁无缘无...
手机没开数据流量,可是扣了
流量费用
什么
情况
?
答:
—通知,将不需要的软件通知关闭;2、进入手机设置,将使用蜂窝移动数据开关关闭;3、进入手机设置——通用,将后台应用刷新关闭;4、进入手机设置——蜂窝移动网络,将无线局域网助理关闭;5、您也可以在不需要上网时关闭蜂窝数据开关。方便时可通过详单查询
流量
使用
情况
,也可拨打10086人工客服咨询。
不知情情况
下产生了上网
流量
并被扣钱可以要回来吗?
答:
可以申诉,不过一般要回来的可能性不太大你可以转成次月的话费这样子要比你要钱要好达成,而且你要准备些材料证明你是
不知情的情况
下产生的
流量费
这个是最关键的祝你好运了。
移动扣
流量费
怎么追回?
答:
选择人工客服,申诉该流量是在你
不知情的情况
下被扣掉的,而且在流量超标的那一刻,没有及时收到提醒短信,这是运营商的责任,所以本人要求返还被扣掉的全部
流量费用
。各大通信运营商计算超标流量费的标准:1、中国移动当月超标的流量按0.29元/Mb进行收费,累计到达
500元
后不再计费,当月流量超出15Gb后...
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