44问答网
所有问题
当前搜索:
被病人无理投诉怎么办
面对
无理
取闹的
患者
,医生应该如何应对?
答:
咱们作为医生应该专心治病救人,家属有意见了,我们就应该耐心的从医学的角度给予解释,无理取闹的,
只能依靠医院解决
,及时汇报让医院领导及时出面解决,还可以让患者家属认识到,医院很重视她们的投诉。做为医院也应该认真的重视每一个患者,或是患者家属的投诉,有爱心,有耐心,非常细心地跟患者家属做好...
病人无理
取闹应该
怎么办
?
答:
3、如果患者无理取闹的程度较为严重,且已经到了无法收场的地步,此时医务人员也应该学会保护自己,
应该及时拨打110报警电话,请求警察来处理
。4、在一般情况下,如果患者只是单纯的找麻烦,可以让自己的上级领导或者医院领导前来和患者沟通,安抚患者情绪,
尽量地平和事态的发展,再予以协商
解决。
面对
无理
取闹的
患者
,医生应该
怎么
应对?
答:
你可以转头告诉医助:“把她的挂号退了
,那么多钱呢,别浪费了,挣钱都不容易。”然后告诉患者:“你这个病,我看不了,你再换个医院吧,挂号费给你退了。”我毕竟也只是个普通医生,也有自己的家庭,冒险的事我可不敢做,毕竟人心难测啊,我的忠告就是,遇到不讲道理的患者,能避则避,咱们不能...
你在工作中当
病人
提出
无理
要求你
怎么办
?
答:
没办法,耐心解答,告诉他我为什么不能给他解决这些问题,如果继续要求,我会告诉他通过什么渠道能解决这些问题,还不行,我只有请我们护士长出马了。总之,就算再
无理
,我们也不能对
病人
发火的。这是起码的职业道德。
如果
病人无理
取闹医生应该
怎么办
用医学常识
答:
1、不用医学知识,用老百姓浅显易懂的道理说服他
。
2、不要和他硬顶,效果不好
;3、
拿着具体材料找他们中理智的人谈谈
;4、实在不行先回避一下,等他们冷静下来再谈。注意切记不要和他们,硬碰硬,现在社会和媒体好多都一边到,如果硬碰硬,不管医生是否有理都是医生的错。在现代这个阶段,做医生不...
遇到要
投诉
自己的
病人怎么处理
?
答:
作为医院意见的代理人,决定给
投诉
者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件。如果属医院过失造成的,对受害者的补偿应多考虑一些;如果是
患者无理
取闹,你可以大方地明确说:“不!” 与患者协商时要注意言词表达,表达要清楚明确,尽可能听取患者的意见和观察其反应,抓住要点,妥善解决。4、落实方案。协商...
护士面试 如果你遇到一个无礼取闹的
病人
,你该
怎么办
答:
首先保持冷静不和
病人
发生冲突,免得矛盾激化使病人病情加重。其次迅速反思病人为什么
无理
取闹,然后及时采取措施。用耐心和细致赢得尊重。然后自己如果解决不了,应该及时请教相关领导请他指导或者出面解决。还有一种特殊情况比如病人有非分之想,就应该谢绝迅速离开告诉护士们以及领导要注意防范。
如果你的一名护士在工作中遇到不
无理
取闹的
病人
你该
怎么办
?_百度...
答:
遇到这种人直接无视就好了,一句话也不要多说,只要你不是护士长或者科室主任,报告他们让他们来处理,我是医生,一个月总要遇到几个专门找麻烦的烂货。当然,如果
病人
对你的操作处理有误解,有专业方面的误解,可以解释,但你说的情况多数都是故意找茬,现在谁不知道作为病人只要闹了就多少有点好处,...
在收费窗口遇到
无理
取闹的
病人怎么办
答:
认为是我处理不当激怒了她,说我对这种
病人
应该灵活处理先给她收了再说。我的上帝呀,我哪敢先收她的,我
怎么
知道那条排队的长龙里有没有和她一样凶的人哦,反正都要挨骂,我就依次收起走。结果:病人不管有理
无理投诉
了我,我就得承担投诉的一切后果。很无奈,挣点稀饭钱咋这么难哦!
在收费窗口遇到
无理
取闹的
病人怎么办
答:
认为是我处理不当激怒了她,说我对这种
病人
应该灵活处理先给她收了再说。我的上帝呀,我哪敢先收她的,我
怎么
知道那条排队的长龙里有没有和她一样凶的人哦,反正都要挨骂,我就依次收起走。结果:病人不管有理
无理投诉
了我,我就得承担投诉的一切后果。很无奈,挣点稀饭钱咋这么难哦!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
被无理投诉,如何反击
患者无理投诉怎么回复
一点小事就投诉的人
病人投诉医生态度差怎么解释
被患者无故投诉怎么处理
怎么对付投诉你的人
被病人投诉了需要辞职吗
在医院上班恶意被投诉了
医生如何对付不讲理的病人