在淘宝闲鱼上卖了一个耳机，结果到了以后卖家说听了之后里面有什么东西掉了的声音，但是在发货之前我已经检查过了，他说要退回来要是回来的时候还有这个声音应该谁来承担责任啊我可不可以拒签？
但是是我发出去没有问题但是他发回来的就有问题了，而且也没有给我照片，我可以拒收然后要求淘宝介入吗
追答拒签也是你吃亏。这个事情不管卖家占不占理都是你吃亏。因为你证明不了你东西发出时是完好的。也证明不了是运输途中还是顾客自己弄怪的。淘宝介入也是判定你退款退货
追问但是我发之前把视频和图片都有给他，他说有问题就什么都不给我非得要退货
追答你在淘宝上占不住理。客服介入后只会要求你提供凭证，比如发票，比如快递的证明，比如国家认可的第三方的质量检测证明。其他的图片视频都没有用。你与其在这较劲，不如跟买家装装可怜看看能不能减少点损失。如果买家不肯。你就只能当做被抢了。
就算他故意找茬要退，你也得退。7天无理由退货现在已经写进销法了。就是在法律的前提下你必须要退
追问闲鱼这么坑吗
追答整个淘宝都是这样
追问我怎么可能在发之前弄那么多东西。。。
追答所有的网购网站都一样
卖家既然发布了商品就要承担各种风险
法律现在站在消费者这边。所以你赢不了。跟顾客装装可怜，好好协商。尽量减少你的损失
追问嗯
谢谢你
追答不客气
那应该怎么办啊
追答发货之前应该说清楚，特别是闲鱼上的二手交易，你可以说发货后不退不换，如果运输途中造成的商品损失你可以协助买家和快递公司协商
现在呢，不同意对方申请的退款请求，强制退回你可以拒收，让他申请淘小二介入，把责任推给快递公司。这样的话他也会有没有拆包验货而必须承担的责任。
我好好的东西发过去不是你弄坏的也不是我弄坏的，那就是第三方快递了
追问但是说我没有交什么保费会不会快递公司不管？
那我现在等快递来是要拒收吗？
快递公司必须是贵重物品比如金银首饰珠数码产品才会要求客户保价。一般东西不会的。
你现在跟买家说我的东西是好的，但现在坏了很有可能是运输造成的，你让他找快递公司协商，你还要帮助他协商。 实在不行非要退回那你就拒收。
让他投诉好了
追问那最好损失的是谁的呢？
最后
他也不点收货我这里也拒收
追答他不点收货不申请退款更好，时效一到订单自动默认交易成功
追问那我这里拒收之后会怎么样呢？
他投诉的话最后损失的不还是我？
追答他投诉你怎么肯定就是你一定会输呢？淘宝会从各方面分析造成退款的原因