第1个回答 2009-03-01
期望理论;迄今为止,在员工激励方面最全面,最广为接受的解释。
期望理论认为;当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果,而且这种结果对个体具有吸引力,个体就倾向于采取这种行为。它包括以下三项变量或三种联系。
个人努力——个人绩效——组织奖赏——个人目标。
第一:员工感到这份工作能给他提供什么样的结果。
第二:这些结果或奖赏对员工的吸引力有多大?
第三:为了得到这种奖赏,员工需要采取什么样的行为?
第四:员工怎样看待这次工作机会?
期望理论提醒我们注意以下四个方面:
1.期望理论强调报酬或奖赏,我们需要确信组织给个体提供的奖赏正是他们所需要的。
2.期望理论认为没有一种普遍适用的原理能解释员工的激励问题,因为,作为管理者面对的压力是,他们必须知道为什么员工会对某种结果感兴趣,而对另一种结果了然无趣。总之,我们希望给员工的奖励是他们认为很有价值的东西。3.期望理论注重被期望的行为。可是员工知道对他们的期望是什么吗?
如何评估这些期望行为?4.期望理论关心的是人们的知觉,而与客观实际情况无关,个人对工作绩效,奖赏,目标满足的知觉(而不是客观情况本身),决定了他们的动机水平(努力程度)
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(*^__^*) 嘻嘻……!~~