淘宝衣服确认收货后因为质量问题申请售后,我要全额退款,客服让我退运费,说这样可以退全款。可以信不?

如题所述

你申请质量问题会影响店铺品质退款率,让你选退运费只是个选项,只要你不修改金额,就还是全额退款,金额商家无法修改,只有你自己能修改
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第1个回答  2018-04-06
你买的时候包邮的话也不用给店家运费 不包邮的话运费也是你自己付的,凭啥退她运费,现在存在一个问题就是你购买衣服没有运费险的话 退回去运费是要你先付,但因为质量问题 也可以要求对方承担运费本回答被网友采纳
第2个回答  2018-04-06
直接申请退货退款,钱直接退你账户,不用跟他协商追问

那理由我要选哪个好

追答

你把理由截图我看一下