在淘宝卖家不发货但退款不给全款怎么办

如题所述

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推荐答案 2015-03-05

卖家如果还没发货的情况，申请退款，是你付款多少就退回多少是退全款的。

不退全款的情况，是卖家已经发出货了，快递还没送到，买家就申请退款了，这个时候卖家是要买家减去运费申请退款的。不知道你是不是这个情况了？

如果是上边情况，只能给申请部分退款，给回卖家运费。

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第1个回答 2015-03-05

直接投诉小二，打电话处理快一点，等小二介入的话就是等卖家拒绝你申请退款后的3个工作日后，可以选介入小二

第2个回答 2015-03-05

这个是卖家无理要求，要求淘宝介入

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在淘宝卖家不发货但退款不给全款怎么办答：卖家如果还没发货的情况，申请退款，是你付款多少就退回多少是退全款的。不退全款的情况，是卖家已经发出货了，快递还没送到，买家就申请退款了，这个时候卖家是要买家减去运费申请退款的。不知道你是不是这个情况了？如果是上边情况，只能给申请部分退款，给回卖家运费。

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淘宝上退款后卖家不发货怎么办答：申请退款了卖家肯定是不发货的，这个天经地义，没什么可说的，如果你申请退款后又想要这个商品了，就取消退款申请，再联系商家说明一下，让其给你安排发货就是了，注意，只单方撤消退款一般商家也不能正常发货，因为一申请退款就退出了发货的队列，撤消申请并不能自动重回队列，只能让客服手工操作。

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